Dernière mise à jour : 14 août 2025

L’atelier Arawak attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, et comment elles sont protégées.

1. Responsable du traitement

Nom : Guillaume K.
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 32 rue Résidence du Stade, 50400 Granville, France
Email : atelier.arawak@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone

• Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons jamais vos données bancaires)

• Données de navigation : pages consultées, temps de visite, adresse IP (via cookies analytiques)

3. Finalités de la collecte

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion du service client

• Envoi d’offres et d’informations (avec votre accord)

• Analyse de la fréquentation du site et amélioration des services

4. Base légale

Conformément au RGPD, vos données sont collectées sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande)

• Consentement (newsletter, cookies marketing)

• Intérêt légitime (prévention des fraudes, amélioration du site)

5. Conservation des données

• Données clients : conservées 3 ans après la dernière interaction

• Données liées aux commandes : conservées 6 ans (obligation fiscale)

• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires logistiques (transporteurs)

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

• Notre hébergeur Wix.com (sécurisation et stockage du site)

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, envoyez un email à : atelier.arawak@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et gestion du consentement

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous permet :

• D’accepter tous les cookies

• De refuser tous les cookies non essentiels

• De personnaliser vos choix

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (indispensables au fonctionnement du site)

• Cookies analytiques (mesure d’audience – Google Analytics)

• Cookies marketing (publicités ciblées)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien “Gérer mes cookies” présent en bas de page.